Директор, управляющий
45 000 руб
Ольга Анатольевна
Возраст
49 лет (03 Июля 1975)
Город
Зеленодольск
Переезд невозможен
Полная занятость
25 лет 7 месяцев
Продажи / Торговля
Организация и контроль работы персонала, общее руководство супермаркетом, анализ продаж и товарных запасов, стимулирование продаж, контроль подготовки товара к продаже, ценообразование.
Организация торгового процесса СМ, организация работы по взаимодействию всех отделов СМ, обеспечение эффективной работы, роста объемов реализации продукции.
Управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами.
Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров.
Проведение инвентаризаций.
Работа с покупателями по возвратам, претензиям, решение спорных вопросов.
Административный персонал
Изучение и анализ потребительского спроса
Контроль выполнения указаний вышестоящего руководства.
Предоставление и защита интересов организации на закрепленном участке.
Взаимодействие с контролирующими органами.
Работа с подрядными организациями.
Организация административного хозяйственного обеспечения.
Подбор и обучение персонала.
Подготовка и участие в открытии новых магазинов.
Продажи / Торговля
- Руководство и контроль деятельности персонала.
- Ведение первичных бухгалтерских и кассовых документов, отчетов по главной кассе.
- Сдача инкассации.
- Работа с возвратами и претензиями покупателей, решение конфликтных ситуаций.
- Обслуживание и консультирование покупателей в соответствии
со стандартами компании.
- Обеспечение выкладки продукции.
- Поддержка чистоты и порядка в торговом зале.
- Работа на кассе
- Участие в инвентаризации и приемке товара.
- Работа с интернет заказами.
Продажи / Торговля
- Общее руководство магазином.
- Организация и контроль работы персонала.
- Анализ продаж и товарных запасов, стимулирование продаж, контроль
подготовки товара к продаже.
- Организация торгового процесса магазина, организация работы по
взаимодействию всех отделов магазина, обеспечение эффективной
работы, роста объемов реализации продукции.
- Работа с торговыми представителями, оформление заявок-заказов.
- Контроль проведения ценообразования, мониторинга.
- Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил
и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров.
- Взаимодействие с государственными контролирующими органами.
- Проведение плановых и локальных инвентаризаций.
- Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе.
Реклама / Маркетинг / PR
- Заключение договоров.
- Обеспечение выполнения плана продаж холодильной продукции.
- Организация и проведение мероприятий по увеличению продаж
продукции по закрепленной клиентской базе.
- Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы.
- Проведение тренинг-семинаров для продавцов-консультантов.
- Проведение мониторинга.
- Обучение и консультация потребителей по вопросам применения
продукции Компании.
- Работа с клиентами Компании и потребителями продукции по возвратам,
претензиям и рекламациям.
- Организация и проведение выставок, саммитов.
- Ведение базы данных.
- Взаимодействие с внутренними службами компании (отдел рекламы, бухгалтерия, отдел цен, технические службы, производство).
- Подготовка отчетности, ведение табельного учета.
Высшее
Москва, 2007 — 2011 гг.
Среднее специальное
техник-технолог
Зеленодольск, 1990 — 1993 гг.
X5 RETAIL GROUP г.Казань
Учебный центр (Наставничество)
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
13 лет
Уверенный пользователь Word, Excel, 1С, SAP, Corel Draw, Битрикс 24. Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. Знание делового этикета, делопроизводства. Умение работать с большим объемом информации. Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков. Помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей по ассортименту, подготовка товара к продаже. Личные качества: мобильность, коммуникабельность, ответственность, стремление к развитию и профессиональному росту, аккуратность, внимательность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, пунктуальность.
29 июня, 2016
30 000 руб
10 марта, 2017
29 января, 2016
55 000 руб
Резюме размещено в отрасли